Pytania i odpowiedzi
Oto najczęściej zadawane przez Was pytania:
Ile będą kosztować bilety?
Odpowiedź: cenę biletów poznamy najwcześniej w dniu 20.10.2021 (dzień sprzedaży dla klientów banku Citi Bank Handlowy). Najtańsze bilety w roku 2012 i 2017 kosztowały kolejno 165 i 199zł. Teraz na pewno będą droższe.
Gdzie mogę kupić bilet?
Odp: Bilety będzie można zakupić na stronach www.ticketmaster.pl
Czy będzie wcześniejszy wstęp na płytę (Early Entrance – EE)?
Odp: Patrząc na poprzednie koncerty Coldplay jest prawie pewnym, że bilety EE będą dostępne (bilety te są droższe).
Ile biletów mogę kupić?
Maksymalnie jedna osoba może zakupić 6 biletów, ale na każdym bilecie muszą być dane osoby, która z tym biletem wejdzie na koncert. Ograniczenie obowiązuje zakup na jeden adres email, gospodarstwo domowe , nr karty kredytowej lub inne dane dowodzące przekroczenia limitu.
Czy można zwrócić bilet jeśli nie będę mógł/mogła pójść na koncert?
Niestety, nie przysługuje prawo odstąpienia od umowy. Zabrania tego prawo konsumenta (art. 38 pkt 12 ustawy)
Czy można zmienić dane na bilecie?
Tak. Wg informacji na stronach Ticketmaster można zmienić te dane. Koszt takiej operacji to 30zł (+wysyłka). Można je zmienić tylko raz. Aby to zrobić należy skontaktować się przez formularz kontaktowy oraz wypełnić oświadczenie.
O której będzie otwarcie bram stadionu?
Bramy stadionu PGE Narodowy w Warszawie zostaną otwarte o 16:30
Kto będzie supportował Coldplay?
Odp: W Polsce będzie to H.E.R.
Czy na koncercie obowiązują ograniczenia wiekowe?
Nie. Jednak osoby niepełnoletnie muszą być pod opieką dorosłych. Z małymi dziećmi radzimy miejsce na trybunach (na płycie może być duży ścisk).
Udział widzów z niepełnosprawnościami
„Bilety dla osóbzniepełnosprawnościami, poruszających się na wózkach inwalidzkich nie będą dostępne w regularnej sprzedaży. Aby nabyć bilet w tej strefie, prosimy o kontakt przez formularz kontaktowy”.
Co jeśli zgubię bilet, zostanie zniszczony lub skradziony?
Należy zwrócić się z prośbą o wydanie duplikatu. Koszt wystawienia duplikatu wynosi 10 PLN brutto za jeden bilet w cenie NIE jest wliczona opłata za przesyłkę pocztową z duplikatem biletu do Klienta. W przypadku wydania duplikatu pierwotny bilet zostaje anulowany.
Co ze szczepieniami (COVID-19)?
Możliwość uczestnictwa w imprezie może podlegać szczególnym warunkom w zależności od przepisów prawa, które będą obowiązywały w dniu jej organizacji. Każdy uczestnik zobowiązany jest na bieżąco śledzić aktualizacje dotyczące zasad uczestnictwa w wydarzeniach z publicznością. Należy również mieć na uwadze fakt, iż organizator i/lub artyści mogą wprowadzać szczególne zasady uczestnictwa w imprezie, o których uczestnicy zostaną poinformowani przed datą wydarzenia. Nie zastosowanie się do określonych warunków uczestnictwa w imprezie może skutkować odmową wpuszczenia uczestnika na teren imprez.
Do takich warunków MOGĄ należeć między innymi:
– wymóg przedstawienia dowodu pełnego zaszczepienia przeciwko COVID-19;
– wymóg przedstawienia dowodu na bycie ozdrowieńcem, który przeszedł chorobę COVID-19;
– wymóg posiadania negatywnego wyniku testu na obecność wirusa SARS-COV-2.
Wszystko więc zależy od sytuacji epidemicznej w Polsce w lipcu. Mamy nadzieję, że sytuacja będzie opanowana.
Co z maseczkami?
Jeśli sytuacja będzie tego wymagała uczestnik będzie miał obowiązek samodzielnego wyposażenia się w maseczkę.
Czy na koncercie będą świecące opaski jak na poprzednich?
Tak. Potwierdził to sam twórca opasek Xylobands – Jason Regler. Będą one wręczane przed wejściem, a przy wyjściu powinno się je zwrócić. Opaski są biodegradowalne.
Czy będą dostępne pamiątkowe bilety dla fanów?
Tak. Bilety „Souvenir Tickets” ze specjalnym nadrukiem będą do nabycia. Dopłata 5zł.
Czy podczas wydarzenia będę mógł zakupić oficjalne pamiątki zespołu (tj. koszulki, gadżety, płyty etc.)?
Tak. Zwykle jest kilka takich punktów z możliwością zakupu pamiątek i gadżetów.
Czy na koncert mogę zabrać aparat?
Wnoszenie na teren imprezy i korzystanie w trakcie imprezy z aparatów fotograficznych, kamer, tabletów, laptopów, selfie stick lub innych urządzeń audio-video jest zabronione. Organizator zapewnia możliwość złożenia wymienionego sprzętu w depozycie za opłatą w wysokości 50 zł.
Czego jeszcze nie można wnosić?
Zabronione jest również wnoszenie na teren imprezy plecaków, torebek i wszelkiego rodzaju bagażu przekraczającego format A4,, wskaźników laserowych, wszelkich napojów alkoholowych oraz środków odurzających, a także butelek z napojami niezależnie od ich rozmiaru i materiału z którego są wykonane.
Wpis będzie aktualizowany.
źródło: livenation.pl / ticketmaster.pl
